Informações da Vaga

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Suporte


Empresa de tecnologia com mais de 15 anos de mercado, líder em seu segmento de atuação e abrangência internacional. Com foco em pesquisa e desenvolvimento, ganhadora de prêmios por inovação tecnológica, é uma empresa que investe na capacitação de seus profissionais e os considera seu maior ativo.


Atuar como prestador de serviços de suporte aos clientes, tanto em implantações quanto em manutenções de sistemas adquiridos, zelando assim pela qualidade e pelo compromisso da empresa.

- Responsabiliza-se pelas implantações, realizando a instalação e a configuração do produto adquirido pelo cliente.

- Realiza treinamentos especializados voltados aos clientes, abordando a adequada utilização do produto adquirido, suas funcionalidades e interfaces, bem como os processos de manutenção existentes.

- Realiza visitas técnicas aos clientes com a finalidade de solucionar dúvidas, realizar testes e manutenções de sistemas.

- Elabora relatórios de prestação de contas referentes às despesas de viagens.

- Efetua migrações levantando informações acerca da estrutura do cliente, preparando o ambiente para o recebimento do sistema, efetivando a instalação e testes de homologação.

- Responsabiliza-se pelo preenchimento mensal dos relatórios de atendimento.

- Executa outros trabalhos correlatos, conforme as necessidades da organização.


Formação Superior:
Completa ou em andamento


- Experiência mínima de 02 a 03 anos, adquirida no exercício de atividades de Suporte a Sistemas/ Softwares e ou ERPs.


- Inteligência Emocional;
- Organização;
- Planejamento;
- Proatividade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Respeito a Procedimentos;
- Trabalho em Equipe.


• Disponibilidade para viagens pelo estado MS;
• Experiência com Suporte a Sistemas/ Softwares e ou ERPs;
• Carteira de Habilitação (CNH): Definitiva - Categoria: B.


• Domínio de ferramentas de Microinformática e conhecimentos em equipamentos de hardware.


Tecnologia da Informação.


Pleno


CLT


• Pacote de benefícios R$ 1.100,00 (o profissional poderá distribuir esse valor nos benefícios: VR, VA, Curso, Plano de Saúde de dependente, etc);
• Empresa paga Seguro de Vida, Aluguel e conbustível do carro.


De Segunda à Sexta Feira.


Campo Grande/ MS



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